ПОКУПАТЕЛЯМ
Доставка и оплата
Доставляем по всей России. Самовывоз из нашего магазина-склада.
🚚
Курьерская доставка
До двери. Газели и грузовики. Осторожная перевозка крупногабаритных товаров.
📍
Самовывоз
Бесплатно из магазина-склада в Балтии (Новорижское шоссе, 27 км). Без ожидания – товар подготовим заранее.
🚂
Транспортные компании
СДЭК, ПЭК, Деловые линии, ЖД – для регионов России. Стоимость по тарифу ТК.
ВАЖНО ЗНАТЬ
💳
Банковская карта
При получении товара или в пункте самовывоза
💵
Наличные
При получении курьеру или в пункте самовывоза
🧾
Счёт для юрлиц
Безналичная оплата с НДС для организаций и ИП
ВАЖНО ЗНАТЬ
Для оформления возврата: sale@pech-com.ru или по телефону 8 (993) 361-89-90
12 месяцев
Все печи и котлы
Гарантия распространяется на производственные дефекты при соблюдении условий эксплуатации.
6 месяцев
Электрические компоненты
Нагревательные элементы, пульты управления, электронные блоки.
24 месяца
Чугунное литьё
Корпуса чугунных печей серии ВЕЗУВИЙ при правильной эксплуатации.
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Часто спрашивают
Как рассчитывается стоимость доставки?
Стоимость зависит от зоны доставки, габаритов и веса заказа. Точную сумму рассчитает менеджер после оформления заказа.
Можно ли забрать заказ самовывозом?
Да! Самовывоз доступен из нашего магазина в Балтии (Новорижское шоссе, 27 км). Самовывоз бесплатный.
Как проходит доставка крупногабаритных товаров?
Печи и котлы доставляем на газелях или грузовиках до подъезда/ворот. Подъём на этаж и занос в помещение — по предварительной договорённости, рассчитывается отдельно.
Когда можно получить заказ?
После подтверждения заказа менеджером и оплаты. Стандартные товары отгружаем в течение 1–2 рабочих дней. Для товаров под заказ — срок уточняется индивидуально.
Что делать, если товар пришёл повреждённым?
Сфотографируйте повреждения при получении, не подписывайте акт приёма без оговорки. Свяжитесь с нами по телефону или email — решим вопрос в течение 1 рабочего дня.